Onze Managed Services
Wij begrijpen dat moderne bedrijven afhankelijk zijn van naadloos functionerende IT-systemen. Daarom bieden wij met onze “Managed IT services” oplossingen op maat aan om deze systemen veilig en vlot te laten werken. We richten ons met deze managed services vooral op kleine en middelgrote bedrijven die all-in oplossing zoeken voor het onderhoud van hun server, cloud en netwerk infrastructuur. Hieronder meer info over de verschillende onderdelen van onze managed services formule.
Intake Audit
We starten steeds met een vrijblijvende audit, tijdens deze audit wordt de huidige omgeving grondig nagekeken. Na deze audit bezorgen we je een voorstel op maat.
In dit voorstel zijn eventuele eenmalige verbeteringsprojecten opgenomen om de IT omgeving volledig op punt te krijgen. Daarnaast ontvange je ook een voorstel voor een managed formule.
Voor een vast maandelijks bedrag worden alle systemen continue gemonitord, onderhouden en beveiligd.
Continue Monitoring
Met onze managed monitoring oplossing monitoren we je IT-infrastructuur continue. Doormiddel van continue monitoring worden wij onmiddellijk op de hoogte gebracht als er een abnormaliteit voorvalt. Omdat we snel kunnen ingrijpen voorkomen we dikwijls ergere problemen. Hierdoor worden de operationele kosten verminderd en de uptime verhoogd.
Alle diensten die nodig zijn om de server en netwerkstoringen op te lossen vallen natuurlijk binnen de managed formule.
Backup & Recovery
Met onze managed backup oplossing monitoren we dagelijks alle backups. Op maandelijke basis wordt er ook een restore test uitgevoerd, om zeker te zijn dat de backups bruikbaar zijn. We zorgen er ook voor dat de backup infrastuctuur volledig gescheiden is van het operationele netwerk, zodat de backups ook veilig zijn in geval van een security breach. We stellen uw backup ook in conform de 3-2-1-1-0 backup best practice strategie.
De 3-2-1-1-0 backup strategie bepaald dat er minstens 3 kopieën moeten zijn, waarvan deze op minstens 2 verschillende media zijn opgeslagen, waarvan 1 kopie offsite en 1 kopie offline is. En dit alles met 0 errors.
Maintenance
Regelmatig onderhoud is essentieel om een netwerk stabiel en veilig te houden. Via managed onderhoud houden we alle systemen up-to-date, en doorlopen we een checklist van diverse controle punten.
Op maandelijkse basis wordt er een uitgebreid en overzichtelijk onderhoudsrapport verzonden. In dit rapport vermelden we welke items er zijn nagekeken, de aanpassingen en de eventuele aandachtspunten.
Security
Onze managed services gebeuren steeds met grote aandacht op vlak van cybersecurity.
Tijdens de intake audit kijken we ook alles na vanuit security standpunt. We stellen ook de nodige verbeteringstrajecten voor om alles tot in de puntjes beveiligd te krijgen.
We monitoren de extrene toegang tot het bedrijfsnetwerk continue op kwetsbaarheden. In onze maandelijkse onderhoudschecklist zijn ook heel veel security controles opgenomen.
Meer info
Heeft u interesse in onze managed oplossingen of heeft u nog verdere vragen? Neem dan gerust geheel vrijblijvend contact met ons op via onderstaande gegevens.